Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

KN Luxury Bijouterie s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

• KN Luxury Bijouterie — Khadim Niang
• Médina, Rue 6×23 — Dakar, Sénégal 14000
• +221 77 831 08 37
• contact@luxurybijouterie.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement :

• Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (traitées par les plateformes de paiement, non stockées sur notre site)
• Lors de l'inscription à la newsletter : adresse e-mail
• Lors d'un contact via WhatsApp ou e-mail : informations que vous nous communiquez dans votre message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — via cookies analytiques (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et informations de suivi
• Vous adresser notre newsletter (si vous y avez consenti)
• Améliorer notre site et notre service client
• Répondre à vos demandes et réclamations
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les services de paiement (PayPal, Stripe, Zelle, Wise) pour le traitement des transactions
• Les transporteurs et services de livraison pour l'acheminement de vos commandes
• Notre hébergeur, dans le cadre du fonctionnement technique du site

6. Conservation des données

• Données de commande : conservées 5 ans à compter de la date d'achat (obligation comptable)
• Newsletter : jusqu'à désinscription ou demande de suppression
• Données de navigation : maximum 13 mois

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous
• Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement à des fins marketing
• Désinscription newsletter : via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@luxurybijouterie.com ou via WhatsApp.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

9. Cookies

Pour les détails sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.